Service

Support & Maintenance
un partenaire qui reste

Mises à jour, sauvegardes, monitoring, corrections rapides. La majorité de nos clients restent en maintenance avec nous — pour une raison. On ne disparaît pas après le lancement.

Votre site évolue ou s'effrite ?

Sans maintenance, un site WordPress accumule de la dette technique. Plugins obsolètes, vulnérabilités, temps de réponse qui se dégrade, backups qui échouent silencieusement. Quand quelque chose casse, c'est toujours au pire moment — et c'est toujours plus cher à réparer qu'à prévenir.

Maintenance proactive, pas réactive

Forfaits mensuels clairs — mises à jour testées en staging, sauvegardes vérifiées, monitoring 24/7, surveillance de sécurité, heures de support incluses. Vous dormez tranquille ; on gère le reste.

Pourquoi rester avec nous

Mises à jour contrôlées

WordPress, plugins, thèmes — testés en staging avant production, jamais en aveugle.

Sauvegardes vérifiées

Quotidiennes + hors-site + testées en restauration — pas juste "promises".

Monitoring 24/7

Uptime, performance, erreurs — on le sait avant vous si quelque chose cloche.

Réponse rapide

Tickets traités en heures, pas en jours. Urgences critiques en moins de 2h.

Optimisation continue

Performance, SEO technique, sécurité — micro-améliorations chaque mois.

Partenariat long terme

Vous nous connaissez, on connaît votre site. Pas de ré-onboarding douloureux à chaque problème.

Ce qui est inclus

Mises à jour WordPress
Core, thèmes, plugins — testés en staging
Zéro surprise en production
Sauvegardes quotidiennes
Site + base de données, hors-site, testées
Restauration garantie
Monitoring uptime
Vérification toutes les 5 minutes, alertes SMS
Temps d'arrêt minimisé
Analyse sécurité
Scan vulnérabilités + malware chaque semaine
Protection proactive
Heures de support incluses
2 à 8 heures par mois selon forfait
Ajustements sans frais supplémentaires
Rapport mensuel
Ce qu'on a fait, ce qui est prévu
Transparence totale

Comment on livre

1

Audit d'entrée

État du site, plugins, hosting, sécurité, performance — diagnostic complet.

2

Stabilisation

Corrections critiques, sauvegardes configurées, monitoring activé.

3

Routine mensuelle

Mises à jour, sauvegardes vérifiées, rapport livré chaque mois.

4

Amélioration continue

Identification des opportunités, micro-optimisations selon vos priorités.

Questions fréquentes

Oui, après audit d’entrée. On évalue la qualité du code existant et on fait un rapport clair. Si la base est trop fragile, on vous recommande les corrections nécessaires avant d’entamer la maintenance régulière.

Prêt à ne plus stresser pour votre site ?

Consultation gratuite de 30 min. On évalue votre site, on identifie les risques, on vous propose le forfait adapté.

Audit d'entrée inclus
Pas de contrat long-terme
Support FR/EN natif